История партизанского маркетинга
Партизанский маркетинг вошел в нашу жизнь очень прочно. Об этом свидетельствует то, что его в настоящее время применяют не только малый бизнес и мелкие предприниматели, а все больше и больше крупные компании, хотя партизанский маркетинг был придуман как инструмент рекламы и продвижения исключительно малого бизнеса. Это был своеобразный ответ крупным компаниям, которые располагали и располагают большими рекламными бюджетами. Фактически партизанский маркетинг появился в ответ на отказ потребителя воспринимать стандартные способы рекламы. Крупные компании своей навязчивой, занудной и надоедливой рекламой довели потребителя до того, что при виде рекламы он не просто не воспринимает информацию, он готов бежать куда угодно лишь бы не видеть и не слышать то, что ему пытаются донести. Самый простой пример такого поведения – это реакция телезрителя на рекламный ролик, прерывающий интересный фильм или передачу. Ну, какое здесь восприятие рекламной информации, если у потребителя уже выработана привычка на уровне рефлекса: схватить пульт и переключить канал при начале демонстрации рекламного ролика с выкрикиванием «Ну достала эта реклама!».
Как известно, понятие партизанский маркетинг прочно вошло в обиход в 1984 году, когда в свет вышла книга Джея Конрада Левинсона «Gurriella marketing». В своей книге, адресованной малому бизнесу, Левинсон предложил использование малозатратных способов рекламы, которые сводились к тому, чтобы использовать бесплатные или дешевые инструменты рекламы, которые есть под рукой у каждого, кто занимается развитием бизнеса. Также Левинсон отводит не последние место и знанию психологии потребителя. По его словам целью партизанского маркетинга является предоставление информации о товаре либо услуге таким образом, чтобы воздействовать на процесс принятия решений потенциальными покупателями. Еще одним очень важным моментом партизанского маркетинга, является стремление к созданию долгосрочных отношений с покупателями, и предотвращение таких ситуаций, когда бизнесмен пытается заключить быструю, разовую сделку и затем подается опять в поиск новой «жертвы». «Партизаны» пытаются выстраивать долгосрочные взаимоотношения со своими клиентами, для них удовлетворенность клиента выше, чем само количество клиентов.
Почему же партизанский маркетинг (малозатратный маркетинг) появился лишь в 80-х годах 20-го столетия? Не ужели раньше никто не задумывался о таких способах и методах маркетинга?
Дело в том, что в начале 20-го века, когда стал бурно развиваться научно техническй прогресс, появления массового производства, а также появления процесса массового потребления, реклама сводилась в основном к тому, что она просто обучала потребителей. Крупным производителям и продавцам нужно было в первую очередь показать потребителям для чего предназначены те или иные товары. Рекламные объявления рассказывали в основном то, о чем потребитель не знал. Основная масса рекламных роликов и рекламных объявлений 40-х – 50-х годов свидетельствует о том, что потребителя просто учили. Со временем, потребитель развивался, становился все образованней, и рекламодатели стали замечать: реклама не дает нужного эффекта, который был раньше. Потребитель стал менее восприимчив к рекламе. Чтобы достучаться до него, рекламодатели стали изобретать новые инструменты рекламы, благо в те времена появилось телевидение. Оно стало доступно многим людям, и рекламодатели активно стали использовать его для размещения своей рекламной информации. Появление рекламы на телевидении дало свой эффект, однако стоимость размещения рекламы на телевидении была не посильна для малого бизнеса, который к 70-м годам стал развиваться бурными темпами. К тому же соревнование в рекламе между крупными компаниями привело к тому, что прорваться сквозь поток рекламной информации было возможно только при наличии больших рекламных бюджетов, так как крупные компании начали соревноваться между собой и статьи расходов на рекламу с каждым годом стали расти огромными темпами. Появление партизанского маркетинга стало реакцией рынка на сложившуюся ситуацию в мире и в частности мире маркетинга.
Партизанский маркетинг, как уже говорилось ранее, стал очень популярным в начале 80-х годов благодаря выходу книги Джея Конрада Левинсона «Gurriella marketing», а также после ряда партизанских рекламных акций, результатом которых был отклик потребителей такой же, как при проведении крупных и дорогостоящих стандартных маркетинговых мероприятий. Использование партизанским маркетингом нетрадиционных тактик рекламы и небольшого бюджета сразу были подхвачены многими владельцами малого бизнеса. В дальнейшем эта концепция полностью изменила способ ведения рекламной игры.
Конечно, нельзя говорить о том, что партизанский маркетинг появился только в 80-х годах. Просто систематизировать все знания и принципы партизанского маркетинга удалось лишь в 80-х годах. Хотя до этого времени были некоторые компании, которые экспериментировали с рекламой и у них были поистине партизанские акции, которые давали прекрасные результаты. Например, известен вот такой пример партизанского маркетинга, дошедший до нас с начала 20 века. В августе 1913 года в Монреале проходили гастроли зарубежных оперных артистов. На сцене был «Фауст». Перед началом второго акта на сцену вышел режиссер и сообщил зрителям:
«Наш уважаемый директор решил заменить устаревшую и неуклюжую прялку Маргариты на швейную машину фирмы «Зингер». Машина работает так бесшумно, что не помешает вам слушать балладу».
И точно, когда подняли занавес, публика увидела Маргариту за швейной машиной, на которой красовалась фабричная эмблема. Когда Маргарита закончила свою арию, она встала и сказала: «Несравненная машина! И стоит всего 60 долларов».
В настоящее время крупные компании стали больше использовать в своих маркетинговых стратегиях возможности партизанского маркетинга. Крупный бизнес опять оказались в лучшем положении, чем малый бизнес. Имея огромные рекламные бюджеты, крупные компании специально нанимают специалистов: психологов, дизайнеров, креаторов, которые разрабатывают специальные партизанские маркетинговые мероприятия. Не всегда такие мероприятия можно отнести к партизанским, так как все чаще и чаще нарушается основной принцип партизанского маркетинга – дешевизна инструмента. Многие приемы и акции партизанского маркетинга, используемые крупными компаниями, стоят гораздо дороже, чем даже стандартные виды рекламы и маркетинга. Вот некоторые примеры партизанского маркетинга, проводимые крупными компаниями. На фото видно, что такие вещи стоят очень дорого, однако эффект они дают превосходный.
С развитием Интернета и социальных сетей, партизанский маркетинг обрел новую силу, и стал поистине инструментом, без которого малый бизнес не смог бы успешно конкурировать с большими компаниями.
Удачи Вам.
Сайт: pro-biznes.com
Автор: Михайлов Артём
