Целевая аудитория – важная сторона любого бизнеса

Сегодняшний социум – это общество потребления. Если столетия назад люди самостоятельно сооружали жилища, выращивали овощи и фрукты, ходили на охоту, то сегодня все превратилось в товар. Ежедневно мы совершаем покупки: будь то запас продуктов на неделю или платный ключ к антивирусу. Мы свободны, выбирать соотношение цены и качества, но в большинстве случаев «покупаемся» на яркие упаковки и запоминающуюся рекламу. Как маркетологам удается соблазнить нас на покупку того, что нам вообще не нужно? А ведь это случается сплошь и рядом.

Каждый товар рассчитан на определенную целевую аудиторию. Например, вы вряд ли продадите крем от прыщей старушке или моторное масло ребенку, независимо от продуманности вашей рекламной кампании и красоты упаковки.

Целевая аудитория того или иного продукта определяется по следующим факторам: пол, возраст, образование, образ жизни, социальное положение и др. Все зависит от товара, который нужно продать. Чтобы определить свою целевую аудиторию достаточно просто помыслить логически. Например, мы с вами продаем новейшую модель мобильного телефона. Пенсионеры сразу выпадают из нашего списка, у подростков можно вызвать желание купить дорогую игрушку, но они неплатежеспособны. По возрасту нам подойдут люди 25-45 лет. Относительно пола – скорее это будут мужчины, женщины не так часто обращают внимание на новинки техники. Причем это мужчина со стабильным высоким заработком. Рекламная кампания должна произвести максимальный эффект на целевую аудиторию, вызвать желание приобрести товар. Поэтому, следующий шаг – грамотное составление рекламного текста, видеоряд, полиграфическая продукция и наружная реклама. Все это – забота профессиональных маркетологов.

Как бы то ни было, ориентироваться на одну строго определенную группу людей неразумно. Нужно постараться вызвать интерес и у потенциальных, но маловероятных, клиентов. Вернемся к примеру с мобильным телефоном: его запросто можно предлагать молодым женщинам до 35 и людям среднего достатка (возможно, кто-то рискнет купить телефон в рассрочку).

Целевая аудитория делится на две основные группы: конечные потребители и компании, которые используют предлагаемый нами товар для своего бизнеса. Если со вторыми все более-менее стабильно, то с конечным потребителем нужно держать ухо востро. Их интерес к тому или иному товару растет и падает в зависимости от эмоций, моды, времени годи и даже времени суток! Например, в первой половине дня человек совершает покупки более обдуманно, выбирает действительно нужное и отсеивает сиюминутные желания. А в вечерние часы покупатель проще поддается внушению, воспринимает рекламу и соглашается на разные «специальные предложения».

Ориентируясь на целевую аудиторию, не стоит забывать о различных праздниках. Возьмем хотя бы 8 марта. Если остальные 364 дня в году целевая аудитория парфюмерных бутиков и косметических брендов – женщины, то за несколько дней до праздника сюда легко заманить и мужчин. Главное вовремя сменить тактику и напомнить им о своих выгодных предложениях.

Маркетинговые компании собирают информацию о целевой аудитории разными способами: телефонные опросы, анкеты, опросы в интернете, статистика с торговых точек и др. После проведенной работы, составляется «портрет» потенциального потребителя. Рекламная кампания должна учитывать его потребности и возможности. Такая «прицельная» реклама работает в разы лучше, чем непродуманная кампания.

Производители и продавцы товаров в Европе и Америке очень трепетно относятся к рекламе как таковой. Наши же бизнесмены не всегда обращают внимание на этот важный инструмент. Зачастую небольшие фирмы считают, что они не нуждаются в определении целевой аудитории и грамотной рекламной кампании. Их главный аргумент: мы все равно не сможем конкурировать с гигантами отрасли. А в реальности все с точностью до наоборот: как раз, маленькие развивающиеся предприятия и должны точно знать свою целевую аудиторию! Они еще не заработали приличный капитал, чтобы тратиться на рекламные эксперименты в стиле «авось кто-нибудь захочет купить». Обращение к своей целевой аудитории – гарантия высокого уровня продаж и стабильного дохода.

Некоторые производители настолько уверенны в качестве своего товара, что действительно верят в то, что у всех найдутся немалые суммы для приобретения именно их продукции. Да, иногда бывают исключения и те, кто и близко не попадал в вашу целевую аудиторию, вдруг обращают внимание на предложенный товар. Но это случается настолько редко, что вы больше потратите на бесполезную рекламу, чем получите в итоге. Целевая аудитория – это основа основ в продаже товаров и услуг. Чтобы получить хорошую прибыль, нужно дать людям то, чего они хотят. Не стоит недооценивать важность многих факторов: семейное положение, место работы, состояние здоровья потенциальных клиентов и т. д. Все это и многое другое – важные детали, в зависимости от которых будет составлена рекламная кампания.

Удачи Вам.

Сайт: pro-biznes.com

Автор: Михайлов Артём

Вам нужен грамотный бизнес план? Нужна квалифицированная консультация по вопросам ведения бизнеса? Профессиональная помощь в составлении бизнес планов, бизнес консультирование.